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24 Stunden proTag!

Wenn Sie irgendwelche zusätzlichen Fragen haben, bitte E-mail wir jederzeit. Sie können E-mail wir an: boutique@sullivan-ent.com.

Wie Zu

Einkaufen im Online-Shop

1. Zunächst sehen Sie sich mit Hilfe der Navigationsleiste auf der linken Seite in der Boutique um.

2. Wenn Sie an einem Artikel Gefallen finden, klicken Sie auf „Jetzt Kaufen“, um ihn in Ihren Warenkorb zu legen. Falls Sie weitere Details zu einem Produkt erfahren wollen, klicken Sie auf den Begriff oder das Bild. Danach können Sie das Produkt dann entweder in Ihren Warenkorb legen oder sich weitere Angebote ansehen. Alle Artikel in Ihrem Warenkorb können zu jeder Zeit aktualisiert oder wieder entfernt werden.

3. Sobald Sie ihren Einkauf beendet haben, klicken Sie am unteren Ende Ihres Bildschirms auf „Zur Kasse“. Sie werden dann den Inhalt Ihres Warenkorbs ansehen können, um zu überprüfen, welche Artikel Sie während des Einkaufsbummels hineingelegt haben. Dort finden Sie ebenfalls Informationen zu den Preisen und der Anzahl der Waren sowie die Zwischensumme Ihrer Bestellung.

4. Geben Sie auf dem aktuellen Bestellformular Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift an. Sie werden zu einer Inhaltsübersicht Ihrer Bestellung weitergeleitet, die sie bestätigen müssen. Klicken Sie „Weiter“, und auf dem Bildschirm wird Ihre Rechnung erscheinen. Bitte drucken Sie diese Seite als Beleg aus.

Wir werden Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung und eine Kopie Ihrer Rechnung schicken. Drucken Sie diese Seite als Beleg aus. Jede von Ihnen getätigte Bestellung erhält eine eigene Rechnungsnummer. Bei eventuellen Fragen zu Ihrer Bestellung sollten Sie diese Nummer immer angeben.

Bezahlung

Wir akzeptieren nur Kreditkarten von Visa und MasterCard.

Umtauschregelung/Rückerstattung

Natürlich werden wir alle fehlerhaften oder beschädigten Artikel innerhalb von 30 Tagen vom Datum des Poststempels an gegen Originalwaren umtauschen. Allerdings akzeptiert Sullivan Umtäusche nur für in der Sullivan Boutique gekaufte Artikel.

Wir bieten auch Kostenrückerstattungen für ungeöffnete und unbeschädigte Artikel an. Der Betrag der Rückzahlung wird allerdings nur die Kosten der Ware decken, nicht jedoch die dabei angefallenen Lieferkosten. Der Kunde ist darüber hinaus auch für die Lieferkosten der zurückzuschickenden Ware verantwortlich. Sullivan akzeptiert nur die Rücknahme von Produkten, die in der Sullivan Boutique erworben wurden.

Verfahren bei Umtausch/Rückerstattung (FÜR UPS-LIEFREUNGEN LESEN SIE BITTE UNTEN WEITER)

Bitte schicken Sie die Ware zusammen mit der Originalrechnung (E-Mail-Beleg) und einer schriftlichen Erklärung des Problems oder der Umstände per Post zurück an die Sullivan Boutique. Wenn Sie die Originalrechnung nicht auffinden können, geben Sie bitte die 5-stellige Auftragsnummer an. Verpacken und verschließen Sie Ihre Rücksendung vorschriftsmäßig. Die Versandstücke müssen im Voraus bezahlt werden, da wir keine Lieferungen per Nachnahme akzeptieren können. Alle Rücksendungen an Sullivan Entertainment müssen mit "CANADIAN GOODS RETURNED" beschriftet sein. Geben Sie auch unbedingt Ihren Namen, Ihre Adresse und die Telefonnummer, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind, an, damit wir Sie notfalls kontaktieren können. Adressieren Sie Ihr vorausbezahltes Paket an:

Sullivan Boutique
110 Davenport Road
Toronto, ON
M5R 3R3
KANADA

Sullivan Boutique übernimmt keine Verantwortung für eventuell während der Rücksendung entstandene Schäden an den Artikeln. Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie Ihre Rücksendung als Wertpaket oder mit einem versicherten Kurierdienst schicken.

Verfahren bei Umtausch/Rückerstattung FÜR UPS-LIEFREUNGEN

Das beschädigte Produkt bitte nicht an uns zurückschicken. Schicken Sie uns stattdessen innerhalb von 10 Tagen eine E-Mail an boutique@sullivan-ent.com mit einer detaillierten Beschreibung des Schadens. Es wäre darüber hinaus sehr hilfreich, wenn Sie Ihrer E-Mail ein Bild des Schadens beifügen könnten. Geben Sie in der E-Mail sowohl die 5-stellige Auftragsnummer als auch die UPS-Tracking- oder Kontrollnummer an.

Noch nicht versandte Bestellungen können storniert werden, indem Sie eine E-Mail an boutique@sullivan-ent.com schicken. Wir können Ihre Bestellung jedoch nicht mehr stornieren, wenn die Ware bereits unterwegs ist.

Partnerprogramm

Eine Partnerschaft mit der Sullivan Boutique ist nicht nur eine unkomplizierte Möglichkeit Ihre eigene Webseite aufzuwerten, sondern auch eine gute Einnahmequelle. Und das alles, ohne in Werbung investieren zu müssen und ohne viel Aufwand zu betreiben. Über die Sullivan Boutique können Ihre Besucher DVDs und CDs der Titel „Anne auf Green Gables“ und „Road to Avonlea“ beziehen.

So funktioniert es:

Es ist EINFACH und KOSTENLOS.

Als ein Mitglied unseres Affiliate-Teams können Sie unbegrenzte Verkaufsprovisionen verdienen, indem Sie Besucher Ihrer Webseite mit Hilfe von Links zu unserer Webseite www.sullivanboutique.com weiterleiten. Diese Links enthalten einen HTML-Code, mit Hilfe dessen wir den Ausgangspunkt eines jeden Besuchers erkennen können. Bei jedem Einkauf, den ein von Ihnen weitergeleiteter Besucher tätigt, erhalten Sie als Gegenleistung 7 %. Ihre Bezahlung erfolgt monatlich, sobald Ihre Verkaufsprovision $25 übersteigt. Falls Ihre Provision in einem Monat weniger als $25 beträgt, wird Ihre Auszahlung bis zu dem Monat ausgesetzt, in dem Sie die geforderte Grenze erreichen. Sie werden ihren Scheck dann 20 Tage nach Ende dieses Monats erhalten.

Sullivan Boutique hat sich mit einem vertrauenswürdigem Dritten, nämlich Commission Junction, dem Pionier und weltweiten Führer in Internet-Partnerprogrammen zusammengetan. Füllen Sie auf der Webseite von Commission Junction (www.cj.com) ein Anmeldeformular aus. Sobald Ihre Anmeldung akzeptiert wurde, können Sie, ebenfalls bei Commission Junction, Banner oder Symbolleisten für Ihre Links zu unserer Webseite auswählen. Sie können sich jederzeit auf der Webseite von Commission Junction (www.cj.com) einloggen, um mit Hilfe von einer Echtzeitrechnungslegung und aktuellen Echtzeitinformationen ihr monatliches Provisionsgehalt, das dort mit einer einzigartigen Partner-Kennnummer ausgestattet wurde, zu erfahren.

Alle Einkäufe müssen direkt in der Sullivan Boutique getätigt werden. Als ein Partner müssen Sie für Besucher Links zu unserer Webseite bereitstellen.

Falls Sie mehr als eine Webseite besitzen, brauchen Sie trotzdem nur eine Anmeldung ausfüllen. Sie können dann verschiedene Konten für jede einzelne, von Ihnen verwaltete Seite einrichten.

Obwohl Commission Junction die Verkäufe der Partner kontrolliert, hat es keinen Zugang zu Ihren privaten Informationen oder denen Ihrer Kunden.

Die meisten Webseiten können ohne weiteres in unserem Partnerprogramm aufgenommen werden, jedoch ist es möglich, dass wir einige Webseiten wegen anstößigem Material für ungeeignet erachten.

Wir tolerieren auch kein Spamming seitens unserer Partner. Wenn Sie beim Spamming ertappt werden, wird Ihr Vertrag gekündigt und Ihre Provision verfällt. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail, falls Sie noch weitere Fragen haben.

Weitere Informationen

IMMER NOCH FRAGEN? DANN KONTAKTIEREN SIE UNS DOCH DIREKT:

In einigen Ländern fallen Einfuhrzölle und Zollgebühren an. Für alle berechneten Zollgebühren und –abgaben, die im Bestimmungsland des Pakets anfallen, muss der Empfänger aufkommen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können die Kosten für diese Ausgaben nicht im Voraus berechnen. Die Zollbestimmungen unterscheiden sich von Land zu Land. Wir raten Ihnen deshalb, für genauere Informationen Ihr Zollamt vor Ort zu kontaktieren.

Haben wir alle Ihre Fragen beantwortet? Wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: boutique@sullivan-ent.com. Oder schreiben Sie uns an:

Sullivan Boutique
110 Davenport Road
Toronto, ON
M5R 3R3
KANADA

Für Informationen zur Sicherheit, über Sonderangebote & Gutscheine, Produktverfügbarkeit, Preisnachlasse für Lehrer und Studenten, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Beschwerden zu Belastungen Ihrer Kreditkarte und unsere Datenschutzrichtlinien, wenden Sie sich bitte an die englischsprachige Boutique-Webseite:

 



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